Chào mừng bạn đến với mktowel.vn. Website này được vận hành bởi CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MK. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý Khách hàng và sử dụng nó một cách có ý thức. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý Khách hàng.
Khi quý Khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý Khách hàng đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Trước khi tiến hành giao dịch mua hàng hoặc cung cấp thông tin cá nhân, Chúng tôi khuyến nghị quý Khách hàng đọc kỹ nội dung Chính sách Bảo mật.
Chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên trang web của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân của quý Khách hàng là dữ liệu thuộc các danh mục sau:
Trong hầu hết các trường hợp, các dữ liệu này đều được thu thập trực tiếp từ bạn.
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Cung cấp và cải thiện dịch vụ:
Xử lý và quản lý đơn hàng.
Giao hàng và cung cấp các dịch vụ sau bán hàng.
Cải thiện trải nghiệm mua sắm thông qua phân tích dữ liệu.
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng:
Liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới, và các chương trình khuyến mãi.
Bảo mật và ngăn chặn gian lận:
Xác minh danh tính khách hàng.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
Nghiên cứu và phát triển:
Nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
Cải thiện hiệu suất của website và các ứng dụng liên quan.
Tuân thủ pháp luật:
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
Hỗ trợ các cơ quan thực thi pháp luật khi cần thiết.
Cơ sở pháp lý cho việc sử dụng dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Sự đồng ý của khách hàng:
Khách hàng đã đồng ý cho chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi đăng ký tài khoản, đặt hàng, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Thực hiện hợp đồng:
Việc thu thập và xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán giữa chúng tôi và khách hàng.
Lợi ích hợp pháp:
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc cải thiện dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của khách hàng, và đảm bảo an ninh, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi và tự do của khách hàng.
Tuân thủ pháp luật:
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và tuân thủ các quy định hiện hành.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua liên hệ sau:
Hotline: 0902 616 861 - 0909 398 568
Email: mk.co.ltd@mktowel.vn
Nói chung, việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn là tự nguyện. Tuy nhiên trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể được yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ luật hiện hành. Trong các trường hợp khác, ngay cả khi pháp luật không yêu cầu việc thu thập dữ liệu của bạn, chúng tôi vẫn phải thu thập dữ liệu của bạn vì đó là yêu cầu trong hợp đồng hoặc yêu cầu cần thiết để ký kết hợp đồng với bạn. Do đó, nếu bạn từ chối cung cấp cho chúng tôi các dữ liệu cá nhân có liên quan, chúng tôi sẽ không thể bán sản phẩm cho bạn hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý Khách hàng với các đối tác tin cậy nhằm thực hiện các dịch vụ như:
Tuy nhiên, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý Khách hàng và chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết.
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ chỉ được lưu giữ đến khi nào còn cần để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập (có tính đến thời hiệu áp dụng đối với việc xác lập hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý).
Để xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, bản chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ có thể bị xâm phạm do việc sử dụng trái phép hoặc việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, xem xét đến mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn (để dữ liệu đó không còn được liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp với bạn) cho mục đích nghiên cứu hoặc thống kê. Trong trường hợp đó, chúng tôi được phép sử dụng thông tin này vô thời hạn mà không cần thông báo thêm cho bạn.
Khách hàng có các quyền sau liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu truy cập tất cả hoặc một phần dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.
Quyền cải chính: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không cập nhật có liên quan đến bạn.
Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tất cả hoặc một phần dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn, đặc biệt khi dữ liệu này không còn cần thiết để thực hiện các mục đích mà chúng đã được thu thập.
Quyền phản đối: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cần lưu ý bạn rằng, chúng tôi có thể phải tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân đó nếu có căn cứ hợp pháp thuyết phục hoặc dùng dữ liệu để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý.
Quyền hạn chế: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn theo một cách hạn chế khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu cá nhân, nếu bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, nếu xử lý dữ liệu cá nhân là bất hợp pháp và bạn phản đối việc xóa dữ liệu, và yêu cầu chỉ hạn chế thay vì xóa, hoặc nếu chúng tôi không yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nữa nhưng bạn vẫn yêu cầu dữ liệu cá nhân được lưu giữ để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ khiếu nại pháp lý.
Quyền xuất dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn ở định dạng máy có thể đọc được cho bên thứ ba, khi việc xử lý dữ liệu của họ được thực hiện bằng các phương tiện tự động và dựa trên hợp đồng hoặc sự đồng ý của bạn.
Quyền rút lại sự đồng ý: Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý như vậy sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu trước đó.
Khách hàng có thể thực hiện các quyền này bằng cách nhấp vào liên kết quản lý dữ liệu trên trang khách hàng của mình, truy cập trực tiếp vào trang "Liên hệ với chúng tôi" trên các trang web của chúng tôi, hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại được cung cấp trên ứng dụng có liên quan.
Cuối cùng, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát tại quốc gia bạn cư trú hoặc nơi bạn tin rằng đã xảy ra vấn đề liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 15/4/2023 và có thể được thay đổi bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi.
